Plan de cours
DOTATION ET FIDÉLISATION DES RESSOURCES HUMAINES EN TOURISME
1/2 journée – Niveau débutant
Présentation
Cette formation a été conçue pour outiller les entreprises et organisations à relever le défi de la gestion du personnel dans le domaine touristique. Entre autres, elle va répondre aux questions : comment attirer les meilleurs candidats, comment bien les choisir, comment bien les intégrer et surtout, comment les fidéliser?
Public cible :
- Responsables des ressources humaines
- Expériences variées dans le domaine
- Défis de dotation – mouvement de personnel accru
- Temps d’exécution du processus de dotation rapide
Objectif du cours :
- Connaître et comprendre les enjeux liés au processus de dotation
- Cibler les vulnérabilités du processus de dotation
- Développer des outils d’analyse pour gérer les enjeux et vulnérabilités du processus de dotation
- Tenir compte du cadre légal du processus de dotation
- Connaître et comprendre les leviers de fidélisation
- Maintenir et fidéliser ses ressources humaines
Contenu du cours :
- Les étapes et les enjeux du processus de dotation - présentiel
- Analyse des vulnérabilités des processus des participants - atelier
- Les outils pour gérer les enjeux et les vulnérabilités – présentiel et atelier
- Fidélisation des ressources humaines : « expérience employé » - présentiel
- Les leviers de la fidélisation des ressources humaines - présentiel
- Partage des pratiques existantes et à développer - atelier
